服務條款

本服務由 ［請填入營運公司全名］（以下稱「我們」）提供，供長期照顧機構、其照顧服務員， 以及長輩的家屬記錄與查看日常照護狀況。

長照機構是您個人資料的蒐集者；本 App 的營運者受機構委託提供系統服務，屬於受託處理者。

您開始使用本服務，即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款。 若您不同意其中任何一項，請停止使用。

• 帳號由您所屬的機構建立或邀請，不開放自行註冊。
• 帳號綁定的是「人」不是「裝置」。請勿把帳號借給他人使用 —— 每一筆紀錄都會記下是誰寫的。
• 您有責任保管密碼。發現帳號被冒用時請立即通知機構管理員。
• 離職、終止服務或照顧關係結束後，機構會停用您的帳號。

本服務不是醫療器材，也不提供醫療建議、診斷或治療。

• 系統只會把量測到的數值和護理師事先設定的個人區間比對，並在超出時通知管理員。 它不會判斷那個數值代表什麼、也不會建議任何處置。
• 所有「今天狀況如何」的結論，都是由現場的照顧服務員自己按下去的，不是系統算出來的。
• 紀錄不能取代醫師、護理師的專業判斷。任何身體狀況的疑問，請諮詢醫療人員。

遇到緊急狀況，請先撥打 119 或送醫，不要先開這個 App 記錄。

• 紀錄的內容由輸入的人負責。請據實填寫，不要推測或補寫沒有親眼看到的事。
• 照護紀錄依法規需要保存，因此已送出的紀錄不會被直接刪除。 發現填錯時請提出更正，系統會保留原始內容與更正紀錄。
• 紀錄的所有權屬於機構與長輩本人。我們只是保管與提供工具的一方。

本服務提供中文以外的介面語言（目前為印尼文、越南文、菲律賓文、泰文、英文），方便外籍照顧服務員使用。

• 涉及照護安全的文字（例如管路照護的警示、用藥指示）， 在通過雙語護理專業人員複核之前，一律顯示中文原文，不顯示未經複核的翻譯。
• 未來若提供留言的自動翻譯，翻譯結果僅供參考，原文永遠會一併顯示。涉及身體狀況與用藥的內容，請以原文為準。

• 擷取、外傳或公開任何長輩的個人資料、照片或照護紀錄。
• 以自動化方式大量擷取本服務的資料。
• 嘗試繞過權限控制，存取未被指派給您的長輩資料。
• 上傳與照護無關、或侵害他人權益的內容。

• 我們可能因維護、升級或不可抗力暫停服務。可預期的中斷會事先通知。
• 我們可能調整或終止部分功能。若終止整個服務，會在合理期間前通知機構， 並提供照護紀錄的匯出。
• 違反本條款時，我們可暫停或終止您的使用權限。

我們會盡合理努力維持服務的正確與可用，但不對以下情形負責： 網路連線問題、您的裝置故障或電力耗盡、行動網路的傳輸費用， 以及因您或第三人輸入錯誤資料所生的損害。

在法律允許的最大範圍內，我們對於使用本服務所生之損害， 賠償責任以您（或您所屬機構）就本服務實際支付之費用為上限。

本條款修訂時，我們會在本頁公告並更新生效日。 涉及您權益的重大變更，會另以 App 內通知或電子郵件告知。 修訂後繼續使用本服務，視為您同意修訂後的條款。

本條款之解釋與適用，以及與本服務有關之爭議，均依中華民國法律， 並以 臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院。

對本條款有任何疑問，請來信 ［請填入客服信箱］； 與您照顧的長輩有關的問題，請直接聯絡您所屬的機構。